Objetivo: Transforme o atendimento em uma experiência excepcional! Supere desafios, domine técnicas de conquista, manutenção e fidelização de clientes, tudo através de estratégias de atendimento impecáveis. Aprenda a criar interações memoráveis e torne-se um mestre na arte do atendimento de qualidade! A Oficina auxilia a compreender como se faz um bom atendimento, capaz de satisfazer e fidelizar o cliente. Apresenta estratégia de atender bem e se relacionar com clientes.

Modalidade: Oficina

Objetivo:Sua empresa tem dificuldade em atrair clientes através de uma vitrine atraente e envolvente? Você gostaria de conhecer técnicas modernas para montar uma vitrine que traga melhores seus resultados? Se a sua resposta for sim, participe da oficina “Vitrines que Vendem”, e fique por dentro das tendências atuais de vitrines que fazem a diferença e possibilite a montagem na prática da sua vitrine dentro das exigências e tendências do mercado que tornarão a sua empresa mais competitiva. A oficina dura 4h e está dividido em 02 módulos: • 1° módulo: Conhecendo a Vitrine • 2° módulo: Montando a Vitrine. Não perca a oportunidade de conhecer as tendências e montar uma vitrine que atrairá mais clientes e possibilitará aumentar as vendas e obter melhores resultados. 

Modalidade: Oficina

Objetivo:Sua empresa enfrenta dificuldade na organização e controle financeiro? Não possui um plano financeiro, fluxo de caixa, DRE, balanço e muito menos sabe formar os preços de venda? Se a sua resposta for sim, esse curso + a consultoria , possibilitam que a empresa conheça os procedimentos indispensáveis para realizar uma boa gestão financeira, além de oferecer planilhas que permitem o controle da movimentação dos recursos financeiros e a apuração do resultado e dos indicadores de desempenho. Não perca a oportunidade de implementar um plano financeiro que permita um melhor controle financeiro e avaliação sistemática dos resultados da empresa. Conteúdo Programático: 1. Controle financeiro: a importância do Caixa; 2. Planejamento financeiro com o Demonstrativo de Fluxo de Caixa; 3. DRE e Análise de Indicadores de Resultado; 4. Formação do preço de venda; 5. Compartilhando resultados. Temas Abordados: ENCONTRO 1. CONTROLE FINANCEIRO: A IMPORTÂNCIA DO CAIXA; ENCONTRO 2 – PLANEJAMENTO FINANCEIRO COM O DEMONSTRATIVO DE FLUXO DE CAIXA; ENCONTRO 3 – DRE E ANÁLISE DE INDICADORES DE RESULTADO; ENCONTRO 4 – FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA; ENCONTRO 5 – COMPARTILHANDO RESULTADOS

Modalidade: Curso+Consultoria

Objetivo:A Oficina de "Faça marketing digital e amplie o potencial da sua empresa", visa proporcionar aos participantes conhecimento básicos do trabalho de marketing digital para micro e pequenas empresas, permitindo que os mesmos possam assumir uma presença digital eficaz e ampliar o potencial da empresa junto as mídias digitais. Bem como possibilitar que o mesmo possa planejar e executar uma comunicação digital capaz de impactar a persona em todas as fases da sua jornada. Módulo 1 – Plano de Marketing Módulo 2 – Marketing de Conteúdo Módulo 3 – Marketing em Redes Sociais Módulo 4 – Análise de Dados Aplicados ao Marketing

Modalidade: Oficina

Objetivo:Sua empresa tem dificuldade em se conectar com os colaboradores? Não utiliza um modelo ou ferramentas que permitam desenvolver a equipe? Não consegue identificar e muito menos reter talentos? Se essa é sua realidade, fique tranquilo, pois com o curso “Faça a gestão de pessoas: uma ferramenta de competitividades” será possível entender o papel do capital humano como diferencial competitivo de sua empresa e na gestão de pessoas um instrumento para efetivá-lo, exigindo do gestor uma postura protagonista enquanto mobilizador de mudanças produtivas, por meio do autodesenvolvimento da sua equipe. Conteúdo Programático: 1. Gestão de pessoas nas pequenas empresas; 2. Processos de gestão de pessoas e suas interações; 3. Desenvolvimento de pessoas, talentos e resultados. Não perca a oportunidade de melhorar os resultados na sua empresa a partir de uma gestão de pessoas que motive os colaboradores a elevarem a competividade e alcançar melhores resultados organizacionais. O objetivo da solução é proporcionar aos participantes reflexão sobre a gestão de pessoas na empresa, a partir de uma perspectiva estratégica, por meio do conhecimento e da utilização de conceitos e ferramentas que promovam a atração e a retenção de talentos.

Modalidade: Curso

Objetivo:Sua empresa tem dificuldade em atrair e fidelizar seus clientes? Sua empresa não tem um planejamento e muito menos um processo de vendas? Sua empresa não identificou o perfil ideal de seus vendedores? Se a sua resposta for sim, participe da palestra “Gestão de Vendas: Fidelizando seus Clientes”, a qual possibilita a compreensão da importância do planejamento das vendas, previsão, precificação de seus produtos/serviços e os requisitos de um vendedor para qualificar e aumentar as vendas do seu negócio. A palestra dura 2h e tem o seguinte conteúdo: • Planejamento de vendas; • Plano de vendas; • Previsão de vendas; • Territórios e rotas; • O processo de vendas; • Preço, forma e condições de pagamento; • Requisitos de um bom vendedor; • Análise de vendas; • Fidelização. Não perca a oportunidade de aprender a planejar e qualificar as suas vendas, através da fidelização de seus clientes

Modalidade: Palestra

Objetivo:Compreender a composição dos custos de produção, a importância de controlá-los e a sua influência nos resultados econômicos da propriedade rural.

Modalidade: Oficina

Objetivo:Você está encontrando dificuldade em administrar sua propriedade rural? Está precisando conhecer técnicas gerenciais para organizar algumas áreas da sua propriedade e para obter melhores resultados em sua gestão? Se a sua resposta for sim, participe dessa oficina, a qual possibilita que você aprenda na prática técnicas gerenciais que o ajudarão a gerenciar com mais eficiência o seu negócio e obter melhores resultados.A oficina está assim dividida: 1ª Etapa – Iniciando as atividades Produtivas 2ª Etapa: Iniciando as Atividades Comerciais 3ª Etapa: Produzir para Vender Mais e Melhor 4ª Etapa: Balanço Final. Não perca a oportunidade de aprender na prática como gerenciar melhorar o seu negócio no dia a dia e com isso alcançar melhor desempenho gerencial do seu negócio.

Modalidade: Oficina

Objetivo:Aumente suas vendas e fortaleça sua presença digital com a oficina "Faça uma estratégia digital de sucesso com ferramentas de marketing". Ao longo de cinco encontros, você aprenderá na prática como identificar seu cliente ideal, criar um site eficaz, utilizar estratégias de redes sociais, produzir conteúdos relevantes e analisar os resultados do marketing digital. Não perca essa chance de melhorar sua presença online, atrair mais clientes e impulsionar suas vendas pela internet. Garanta seu lugar na próxima turma e transforme sua estratégia digital em um sucesso! A sua empresa pretende conhecer mais sobre marketing digital para aumentar as vendas? Sua empresa está precisando de estratégias para aumentar a presença digital, mas não sabe por onde começar? Se a sua resposta for sim, participe da oficina “Faça uma estratégia digital de sucesso com ferramentas marketing”, onde você poderá aprender na prática como identificar o cliente ideal (persona), como criar um site de sucesso, estratégias para as redes sociais, como criar conteúdos relevantes e atrativos e analisar os resultados em marketing digital. A oficina dura 20h e está dividida em 05 encontros: 1 - O QUE SABER ANTES DE COMEÇAR 2 - PRESENÇA DIGITAL E SITE EMPRESARIAL 3 - REDES SOCIAIS 4 - COMO CRIAR CONTEÚDOS RELEVANTES E ATRATIVOS 5 - ANÁLISE DE RESULTADOS EM MARKETING DIGITAL. Garanta seu lugar na próxima turma e transforme sua estratégia digital em um sucesso! Não perca a oportunidade de aprender na prática estratégias para melhorar a presença digital e aumentar mais clientes e vendas pela internet.

Modalidade: Curso

Objetivo:Todos falam a respeito de inovação. Mas o que realmente é inovação? Por que as empresas devem inovar? Por que minha empresa deve inovar? O que torna uma empresa inovadora? O foco são os conhecimentos necessários para quem tem ou quer abrir um negócio com o devido planejamento. A metodologia torna todo o processo de aprendizado muito simples, o que descomplica também a aplicação prática das ferramentas abordadas.

Modalidade: Oficina

Objetivo:Você tem dificuldade em apurar os resultados financeiros da sua empresa? Você não sabe quais produtos ou serviços proporcionam maior margem de lucro? Se a sua resposta for sim, participe da oficina “Indicadores Financeiros”, a qual lhe permitirá compreender e montar na prática a estrutura de um demonstrativo de resultados, seus resultados operacionais, lucro ou prejuízo, e os principais indicadores financeiros de desempenho. Não perca a oportunidade de aplicar as ferramentas de análise de indicadores financeiros para melhorar o desempenho da sua empresa. A Oficina de Indicadores Financeiros é direcionada para micro e pequenas empresas e tem como objetivo apresentar ferramentas necessárias para que o Participante possa entender a estrutura de um demonstrativo de resultados, seus resultados operacionais de lucro ou prejuízo, e os principais indicadores financeiros de desempenho. A solução é composta por um encontro presencial com quatro horas de duração.

Modalidade: Oficina

Objetivo:Sua empresa constantemente apresenta dificuldade em pagar no prazo os fornecedores? Necessita com frequência de capital de giro para honrar os compromissos? Se sua resposta for sim, participe da oficina “Fluxo de Caixa e Capital de Giro” e aprenda na prática como obter melhores resultados com uma gestão eficiente do caixa da empresa. A oficina tem duração de 4h e aborda: 1. O que é e para que serve o Fluxo de Caixa; 2. Como montar o Fluxo de Caixa da empresa; 3. Entendendo o Fluxo de Caixa; 4. O que é Capital de Giro; 5. Necessidade de Capital de Giro; 6. Importância da Gestão de Capital de Giro. Não perca a oportunidade de aprender na prática como realizar a gestão eficiente do fluxo de caixa da empresa.

Modalidade: Oficina

Objetivo:O curso trata sobre GESTÃO DE ESTOQUES, com enfoque em micro e pequenas empresas. O participante irá: • Identificar os principais componentes de um sistema de gestão de estoques em uma pequena empresa. • Definir estratégias racionais para gerir o estoque de um pequeno negócio. • Aplicar ferramentas de gestão de estoques apropriadas aos objetivos de seu negócio. Abordaremos: • Importância da Gestão de Estoques na Gestão Empresarial • Classificação e Codificação de Estoques e Inventários • Análise da Reposição • Custos associados ao Estoque • Análise ABC • Políticas típicas para Gestão do estoque • Indicadores Financeiros para Gestão do Estoque

Modalidade: Curso